客户服务

运送

由于仓库改造升级,我们面临着标准运送的明显延迟,目前无法提供次日送达和两日空运送达服务。 为此带来的不便我们深表歉意,我们将继续努力超越您的期望。

运送方式及运费

我们目前提供三种运送方式:

UPS 标准地面运输

订单处理后 7 到 10 个工作日内送达。

UPS 两日送达

订单处理后两个工作日内保证送达。

UPS 次日空运送达

订单处理后下一个工作日保证送达。

美国运费:
商品总计 标准地面运输 两日送达 次日送达
$100 以下 $8 $17 $25
$100-$349 $10 $17 $25
$350 及以上 免费 $17 $25

很抱歉,我们目前不提供:

  • 国际运送
  • 周六递送
  • 送货至邮政信箱或军事邮局。
    送货地址在阿拉斯加州、夏威夷州或波多黎各的订单不适用 UPS 地面服务。
    付账时必须选择 UPS 空运服务。
处理时间

两日送达和隔夜送达的订单优先处理。

标准地面服务订单通常自开始处理后 72 小时内发货,在此期间完成产品供应情况和信用卡审核。

如果您订购的商品没有现货,Tory Burch 将通过跟进邮件与您联系。

商品从配送中心发货之后才会收取费用。

TORY BURCH 礼品卡的寄送

礼品卡单独寄送,即使您的同一份订单上还购买了其他商品。 如果订单只包含礼品卡,并且您选择标准运送,则免收运费。 但是,如果您选择两日送达或隔夜送达,将收取 10 美元费用。 如果您购买 Tory Burch 礼品卡时还一同购买了将其他商品,则正式运费将视所选的运送服务级别而定。

拒绝收货

如果您拒绝接收所购买的商品,该商品将退还至仓库。 您将收到商品退款和已付的税款,但运费恕不退还。