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即使不是注册用户,也可以点击网站右上角“我的账户”查询订单状态。 查询订单状态需提供订单号和账单邮编。

我们收到订单后,会向您发送一封订单确认邮件。 此外,订单发货之后,我们会向您发送一封邮件,内容包括包裹的 UPS 追踪号码。

请注意,从配送中心发货之后到追踪信息出现在 UPS 追踪系统中,最长等待时间可达 48 小时。

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订单一旦提交,便无法更改或取消。

如果您对订单有其他疑问,请在 08:00 至 00:00 之间直接拨打 1-866-480-TORY (8679) 联系 Tory Burch 客户服务部,或发送邮件至 inquiries@toryburch.com

付款方式

Toryburch.com 接受以下信用卡付款: 美国运通卡、Visa 卡、万事达卡和 Discover 卡。 信用卡的账单地址必须在美国。 我们目前不接受 JCB 卡。 Toryburch.com 不接受支票、现金或邮政汇票。

Toryburch.com 也接受送货地址在美国境内的国际信用卡。

您也可以使用 Tory Burch 礼品卡支付订单。 每份订单可接受多张礼品卡支付。

使用促销代码

我们不时提供特别优惠,您只需使用所提供的促销代码,即可在支付订单时享受优惠。 为了享受这些促销优惠,您需在“购物袋”页面(右下角)的空白处输入促销代码,并点击“付账”按钮。 付账时促销优惠额度将适用到您的订单,而不会作为类别项目形式出现。

营业税

送货地址位于以下州县的订单需加收营业税: 亚利桑那州、加利福尼亚州、康涅狄格州、佛罗里达州、乔治亚州、夏威夷州、伊利诺伊州、密歇根州、内华达州、新泽西州(仅限配饰)、纽约州、北卡罗莱纳州、宾夕法尼亚州(仅限配饰)、德克萨斯州和华盛顿州。 请注意,税额的计算依据订单上的送货地址所在州县的不同而不同。 其他州县不收取营业税。

我们会通过电子邮件向您发送有关订单的信息。

我们收到订单后,会向您发送一封订单确认邮件。 此外,订单发货之后,我们会向您发送一封邮件,内容包括包裹的 UPS 追踪号码。

礼品选择

购买的商品可选择使用 Tory Burch 特色礼品盒进行包装,每个送货地址收取 4 美元费用。 每件商品将采用独立礼品盒包装。

即使未选择礼品包装,也可以免费发送礼品信息和礼品收据(不包含价格)。

国际运送

目前,toryburch.com 不往美国境外发货。 但是,有些国际信用卡公司可以提供转发服务,美国境外的客户可通过这种方式下达订单。 请联系您的信用卡公司获取更多信息。 目前,toryburch.com 只向国内退货地址提供 UPS 退货标签。 美国境外退货相关的运输费用需客户自行承担。目前我们无法处理商品调换事宜。

Tory Burch 精品店可以执行国际发运。 请联系我们的精品店寻求帮助。 请点击此处获取 Tory Burch 精品店列表。