隐私政策

TORYBURCH.COM 隐私和使用政策

2008 年 10 月 7 日

说明

Tory Burch, LLC(以下简称“Tory Burch”)奉行顾客至上的原则并尊重顾客隐私。 我们通过商店与网站收集顾客信息,以提供更好的购物体验,与顾客进行沟通,了解顾客对我们的产品、服务及促销的反馈。 我们对顾客的任何信息绝对保密,绝不出卖或分享给其他任何无关联公司或机构。 然而,如下所述,我们可能会在某种情况下与商业伙伴共享您的信息,以便其支持此网站功能或协助我们履行您的订单。 本隐私和使用政策仅适用于此网站收集的信息,不包括 Tory Burch 收集的任何离线信息,如商店收集的顾客信息。

本政策对我们收集的顾客个人信息、信息收集原因、使用途径以及何时与第三方共享等方面进行说明。 本政策还对您可以选择的信息收集以及使用方式做出说明。 如果信息相关措施有变,我们会在网站发布更新后的政策。 顾客可以通过查看更新日期分辨政策是否有变。

收集信息类型

有时我们会要求您提供一些个人信息以更好地为您服务。 这些信息包括:

  • 我的账户——您可以创建 Tory Burch 个人购物账户。 个人账户能有助于您更方便快捷地购物,查看订单状态以及订单记录。 通过用户名和密码,您可随时在线添加、删除或更改账户信息。 创建个人账户后,您即授权 Tory Burch 储存您的姓名和电子邮件地址。 您也可在“我的账户”中保存生日、性别、电话号码、信用卡卡号以及货物配送和账单寄付地址。 如此一来,您也授权 Tory Burch 储存这些额外信息,直到您作出修改或删除为止。 这些选项只是为了您方便使用。 信息不用于其他任何用途。 在公用计算机上登录“我的账户”后,我们强烈建议您结束会话时退出账户。 这样一来,尽管我们网站仍然储存您的个人信息,但此计算机的其他用户不能对其进行访问。
  • 电子邮件列表——创建 Tory Burch 账户时,您可以选择是否加到 Tory Burch 电子邮件列表中。 不管您是否选择,Tory Burch 都不会对您的个人信息进行出售或共享。 电子邮件列表可以随时退订。 如果您需要退订电子邮件列表,请发邮件至 inquiries@toryburch.com 通知我们,并在邮件中写明您的姓名和地址,或者点击我们发给您的电子邮件下方的取消订阅按钮。
  • 购买货物——下订单时,您需要提供您的信用卡信息。 除非您在“我的账户”里保存有您的信用卡信息,Tory Burch 不会对其储存(参阅上文)。
  • 致电客户服务/参与促销/幸运抽奖或调查——呼叫客户服务中心,或参与促销与幸运抽奖活动,或参加用户调查时,我们会要求您提供其他信息,如年龄、兴趣或产品喜好。
个人信息使用

顾客的个人信息使用包括:

  • 完成交易
  • 提供所需服务
  • 通知订单状态
  • 确定顾客的产品与服务喜好,以通知您可能感兴趣的新的或其他产品、服务和促销信息
  • 通知您产品召回或提供所购买产品的其他信息
  • 改进我们的商品范围、客户服务与整体购物体验
  • 通过电子邮件、信件、电话、短信或其他方式与您进行沟通
顾客个人信息其他使用者

服务提供商: 为更好地向您提供我们的产品或服务,我们可能向其他公司披露您的个人信息。 例如,我们可能与其他公司合作: (a) 一起管理顾客信息数据库;(b) 协助我们发送电子邮件;(c) 协助我们直接营销和收集数据;(d) 为我们提供数据存储和数据分析;(e) 预防诈骗;(f) 提供电话客户服务;以及 (g) 提供帮助我们最大化发挥业务潜力的其他服务。 我们在协议中要求这些公司对顾客信息进行保密,并且信息用途仅限于为更好地履行其职责。

遵守法律: 我们会依法提供顾客的个人信息,配合警方调查和其他法律程序,防止我们的网站被滥用或未授权使用,限制我们所负的法律责任,维护我们的权利或者网站访问者及公众的权利、财产和安全。

其他网站链接

访问我们网站时,您可以链接到我们的商业伙伴或其他第三方运作网站。 这并不说明我们认可这些网站。 我们不对这些链接网站做任何陈述或保证。 它们是一些独立网站,我们无法对其控制,因此也不对其信息或活动负任何责任。

另外,我们的隐私政策和这些网站也会有所不同。 如果您在这些网站提供个人信息,您受制于它们的隐私政策,Tory Burch 隐私和使用政策对此不适用。 提供个人信息前,请务必注意该网站的隐私政策。

Cookie

我们的一些网站功能要使用 Cookie。 Cookie 是网站发送的由浏览器存储在硬盘上的一个非常小的文本文件。 再次访问网站时,Cookie 让我们记住您的登录信息。 Cookie 还能保存网站所需信息以提供个性化体验或提升体验,收集网站统计数据,包括浏览过的网页、购物车商品、互联网服务提供商的域名以及访问 www.toryburch.com 网站之前刚刚浏览过和之后立即浏览的网站地址。 但是,这些 Cookie 保存的信息不是关于某一个人的, 而是整体的不记名记录。 有了 Cookie 的帮助,Tory Burch 就可以追踪您的“点击流”(即访问者在我们网站的浏览路径),让我们了解哪一个网页最受欢迎,从而能够更好地为您服务。 当然,Cookie 不包含任何个人信息。 用户也可以禁用浏览器的 Cookie 功能。 请查看浏览器禁用此项功能的说明。

像素标签

我们也使用“像素标签”(也称为“网站信标”或“网络信标”),是在网站内的小型图形影像。 像素标签帮助我们分析顾客的网络行为,评估网站和广告的有效性。 我们与服务提供商合作,帮助我们跟踪、收集与分析这些信息。

网站像素标签可用来收集您的访问信息,包括浏览过的网页、使用功能、点击链接,以及其他与该网站相关的活动。 这些信息可能包括您的电脑 IP 地址、浏览器类型、操作系统、日期与时间,以及电脑的其他技术资料。 我们也可能追踪您访问我们网站前刚刚浏览过的网站。 我们不追踪您对其他网站的使用情况。

我们使用电子邮件中的像素标签和 Cookie 追踪您的交互信息,如何时收到我们的邮件,何时打开以及点击邮件中的链接。

我们还与商业伙伴合作,帮助我们使用追踪技术代表我方在互联网上发布广告。 这些合作公司会收集您在我们网站的浏览信息以及您对我们的广告和其他通信采取的行为。

我们会整合通过 Cookie 和像素标签收集到的信息以及收集到的您的其他个人信息。 这些信息可能用于改进我们的网站,个性化您的在线体验,帮助我们传达信息,确定我们广告是否有效,以及其他行业内部目的。

顾客安全

Tory Burch 全力确保您的财务信息保密安全。 我们采取适当的物理、电子和管理措施确保收集的个人身份信息安全和准确,这些措施包括限制我们数据库服务器的接触人数,使用电子保密系统与密码保护防止未授权访问。 另外,我们规定不要通过电子邮件发送您的信用卡卡号。 我们的网上客户服务中心和网店保密、安全。 但请注意:电子邮件没有加密,不能安全传送信用卡信息。

我们使用信息传递行业标准——安全套接层协议 (SSL) 处理您的订单。 SSL 将您的订单信息加密或转变成高度加密密码,并立即处理。 我们网站的信用卡交易环境安全可靠,使您免受任何信用卡损失、滥用或信息变动。 购物结束开始付款时,您会进入一个网站安全区。 一旦进入,页面地址栏 (URL) 会从 http 变成 https,表示您已处在安全区。 从屏幕右下方出现的一把钥匙或一把锁的符号也可以看出这种变化。 整个付款过程都在这个安全区内。

然而,尽管我们尽了最大努力,互联网数据传输仍旧不能保证百分之百安全。 虽然我们会尽一切努力确保您传输的信息安全,但我们不能保证这些信息不会被第三方截获。 我们会在法律允许的范围内,最大程度检举未授权或欺诈交易。

电子邮件

除非申请,我们不会通过电子邮件发送促销信息。 如果不希望收到 Tory Burch 电子邮件,您可以点击电子邮件下方的退订链接。 我们会在收到申请后 10 个工作日内完成退订,因为在您提交申请前我们的一些促销信息可能已经发送。

“电子欺诈”与“网络钓鱼”

一种常见的网络骗局是“电子欺诈”,或称“网络钓鱼”。当您收到看似合法来源的邮件要求您提供个人信息时,很可能就是一个网络骗局。 请注意,Tory Burch 从不发送电子邮件要求您核实信用卡、银行信息或其他个人资料。 如果您收到看似我们的邮件,要求您提供这些信息,不要对其回复,也不要点击邮件中的任何链接。 请将此邮件转发至 inquiries@toryburch.com,我们会对任何网络欺诈案例进行调查。

儿童

我们的网站不面向儿童,没有父母的同意,我们不收集 13 岁以下儿童的个人身份信息。 一旦发现有个人身份信息为 13 岁以下,我们会立即将其从档案库中移除。 我们的在线竞猜或幸运抽奖面向 18 岁及以上参赛者。

加州隐私权

根据加州民法第 1798.83-1798.84 条规定,加州居民有权要求我们告知我们披露给第三方或公司附属机构用于其直销目的的顾客个人信息类型。 通知应确定与第三方及附属机构分享的信息类型,并包括第三方及附属机构名称与地址列表。 如果您是加州居民,并且想要一份该通知,请写信至以下地址: Tory Burch, LLC, 11 West 19th Street, 7th Floor, New York, NY 10011,收件人: 客户服务部,或发邮件至 inquiries@toryburch.com。 我们会在 30 天内作出回复。

知识产权所用与使用

请注意,访问 ToryBurch.com 网站或导航时,请遵守相关知识产权拥有和使用法律,包括我们的商标和版权。

商标

没有我们的事先书面许可,禁止使用任何 Tory Burch 商标或商业包装。 商标或商业包装包括 Tory Burch 名称和徽标,以及其他 Tory Burch 产品、服务和程序的图片、徽标、页眉、按钮图标、脚本和服务名称。 我们网站上出现的其他任何商标归其所有者所有,其所有者可能是或不是我们的附属、关联机构或受到我们的赞助

版权

网站上的一切文本、图形、徽标、按钮图标、图像、音频剪辑、数字下载与数据编译,以及相关的创建软件,都归 Tory Burch 所有,并且受美国及其他国家版权法的保护。 下载和/或打印的网站“硬拷贝”都只能用于下订单或网上购物等个人的、非商业目的。 除此之外,包括链接或框架的任何网站内容的任何其他使用途径,如无事先书面许可,均应严格禁止。

非机密性信息

除下订单所必需的信息外,请不要通过网站发送任何机密性个人信息。 我们收到的任何此类信息、资料、建议、意见和评论都会被当作非机密性信息,一旦您提交就意味着我们有绝对权力使用、修改、复制、传输、披露或分配此类信息,目的不限且不对您提供任何报酬或补偿。 除非依法要求确定资料、信息、建议、意见和评论的来源,在未征得您的同意前我们不会使用您的姓名。

错误和误差

我们致力于在网站上提供完整、准确的最新信息。 然而,人为或技术错误仍可能存在。 网站可能包括排版错误、误差或删减,有些信息可能是定价或存货状态错误,有些信息不完整或不是最新信息。 我们保留对这些错误、误差或删减随时进行更正的权利,更正时间可能为订单已经提交后,同时保留更改或更新信息的权利,恕不提前通知。

免责声明

无论标明与否,对网站上出现的内容,或网站提供以及通过网站得到的信息,我们不做任何陈述或保证。一切都如网站所示,包括可能出现的错误。 除非相关法律规定,我们不对任何因为使用本网站或链接到此的网站造成的损失负责。 此责任范围适用于您或他人可能遭受的直接或间接、重大、刑事等损害,包括利润损失、业务中断或数据及信息丢失,即使我们已事先接到此类潜在损害的通知。

相关法律

访问我们的网站,即表明您同意在访问和使用本网站期间造成的您与我们及我们附属机构之间的任何纠纷适用于纽约州法律,排除其法律冲突的原则。

同意

您同意此隐私和使用政策为本服务条款的一部分,认可使用我们的网站就表明您遵守 Tory Burch 隐私和使用政策及其上述相关使用条款,遵守相关法律规定,并承担一切风险。 Tory Burch 保留随时更改隐私和使用政策的权利,恕不提前通知。 更改隐私和使用政策时,我们会在此页面发布变动内容,以便您随时注意我们收集的信息、信息使用途径以及在何种情况下披露信息。

如对您在 www.toryburch.com 上的隐私或安全有任何疑问,请致电 866-480-8679 或发送电子邮件至 inquiries@toryburch.com,并在邮件中标明您的姓名和地址。